Down Cloudflare et les IA aussi

Cloudflare est down…. Le 18 novembre 2025 restera une date marquante pour les internautes et les professionnels du numérique. Une panne technique majeure chez Cloudflare, l’un des piliers méconnus de l’infrastructure web, a provoqué une cascade d’indisponibilités et d’erreurs HTTP 500 à travers le monde. Bien que l’incident ait été relativement court, l’ampleur de ses répercussions a rappelé à quel point une poignée d’entreprises concentre une puissance critique sur la stabilité de l’Internet moderne. Des plateformes de réseaux sociaux aux services d’intelligence artificielle en passant par des portails administratifs cruciaux, des millions d’utilisateurs ont vu leur expérience numérique brutalement interrompue.

Cloudflare, c’est quoi ?

Pour beaucoup, le nom Cloudflare est synonyme de l’étrange page de vérification « Je ne suis pas un robot » qui apparaît parfois avant d’accéder à un site. En réalité, l’entreprise américaine est bien plus que cela : c’est l’un des principaux fournisseurs de services CDN (Content Delivery Network) et de sécurité en ligne.

Un CDN permet de distribuer le contenu des sites web (images, vidéos, scripts) à partir de serveurs géographiquement proches de l’utilisateur.

En conséquence, les sites se chargent plus rapidement, même en cas de trafic élevé. De plus, Cloudflare fournit une protection essentielle contre les cyberattaques, notamment les attaques DDoS (Distributed Denial of Service).

Des millions de sites web, allant de géants de la technologie comme OpenAI et X (anciennement Twitter) à des services gouvernementaux d’e-visa, s’appuient sur son infrastructure pour garantir vitesse et résilience. Lorsque cette « colonne vertébrale » invisible du web flanche, l’impact est instantané et global.

Le web mondial est down… ou presque !

La panne du 18 novembre a rapidement fait sentir ses effets. En quelques minutes, des rapports d’erreurs massives se sont multipliés sur les moniteurs d’état. Des plateformes majeures ont affiché le fameux message d’erreur 500 (Internal Server Error), empêchant l’accès ou l’interaction avec le contenu.

L’ironie du sort a voulu que même Downdetector, le site de référence pour signaler les pannes, soit lui-même brièvement affecté.

Le problème, identifié par Cloudflare comme une « dégradation de service interne » liée à des opérations de maintenance planifiées et à des problèmes de routage de trafic dans plusieurs centres de données, a touché des régions en Amérique du Nord, Europe, Asie et Amérique Latine.

Les conséquences se sont manifestées par des difficultés d’accès, des connexions interrompues, et une paralysie des services pour des milliers d’entreprises.

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Que faire ? Rien, enfin si… attendre 🧘

Face à une panne d’une telle ampleur chez un fournisseur d’infrastructure central comme Cloudflare, les utilisateurs finaux n’ont d’autre choix que la patience. Les erreurs 500 signalent un problème côté serveur, signifiant que le problème échappe au contrôle de l’utilisateur ou du site client.

Cependant, si le désarroi était général, un petit groupe de géants technologiques a pu observer la situation avec un certain avantage : ceux qui n’utilisent pas Cloudflare pour leurs services principaux.

C’est notamment le cas de Gemini (l’IA de Google) et d’autres plateformes tournant sur leur propre infrastructure comme le Google Cloud Platform (GCP), généralement indépendantes des pannes Cloudflare. Avec l’interruption de rivaux majeurs comme ChatGPT, les utilisateurs frustrés se sont naturellement reportés sur les alternatives fonctionnelles.

Ces plateformes non affectées ont alors connu une montée en puissance soudaine de leur trafic, récupérant la demande de millions d’utilisateurs cherchant à continuer leur travail ou leur navigation. L’incident a ainsi offert une occasion inattendue de démontrer la fiabilité de leurs architectures propriétaires, transformant un désastre web en une courte mais significative victoire concurrentielle.

Vous pouvez consulter le statut Cloudflare et rafraichir la page 180 fois : https://www.cloudflarestatus.com/

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Pour en savoir plus sur les détails de l’incident et les services affectés, vous pouvez consulter la vidéo Cloudflare Outage Disrupts ChatGPT, X, Other Internet Services. L’URL fournie dirige vers une vidéo discutant des perturbations causées par la panne de Cloudflare sur des services majeurs comme ChatGPT et X (Twitter)

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